麒麟瑞祥是天津金麒麟金飾有限公司旗下品牌,其品牌標(biāo)識上,一頭威風(fēng)凜凜,氣宇軒昂的麒麟足踏祥云,御風(fēng)而來,帶來福祿、健康和美好。傳承吉祥和保佑的仁獸,與麒麟瑞祥文化理念和情感緊緊相扣,器溫暖優(yōu)雅的形象詮釋了品牌的文化價值:美麗、護(hù)佑、吉祥、傳承、感恩。
天津金麒麟金飾有限公司成立于1994年,是一家擁有40余家店中店,近300余名員工隊伍的金飾珠寶大型連鎖企業(yè)。面對競爭日趨激烈的珠寶市場,金麒麟始終在行業(yè)中處于競爭的優(yōu)勢地位,主要是依靠公司特有的服務(wù)理念來贏得顧客。“全心全意為顧客服務(wù)。對廣大顧客精心服務(wù);對特殊顧客貼心服務(wù);對反常顧客細(xì)心服務(wù);對普通顧客全心服務(wù);對有困難顧客熱心服務(wù);對挑剔顧客耐心服務(wù)”。這決不是口號,這是金麒麟人的顧客觀,它貫穿于公司每一位員工的每時每刻的行動中,并使每一位進(jìn)入金麒麟公司的顧客看在眼里,記在心頭。金麒麟人正是用對顧客的忠誠換取顧客對金麒麟的忠誠。
“人以誠立,商以德興?!苯瘅梓氲陌l(fā)展之路,是一條越走越穩(wěn)、越走越寬的品牌之路。為了把“讓顧客滿意”這項工作落到實處,公司設(shè)有服務(wù)督察部,專門負(fù)責(zé)各個連鎖店面為顧客提供服務(wù)的情況,并解決在經(jīng)營銷售中的服務(wù)難題。公司還不定期的深入社區(qū)、消費(fèi)者家中,宣傳黃金珠寶知識、示范珠寶養(yǎng)護(hù)、義務(wù)上門免費(fèi)清洗、維修首飾。另外,公司還開通了顧客購物熱線和投訴熱線,在方便顧客對所需信息查詢的同時,對工作中存在的不足和缺陷也能及時得到反饋,便于公司及時糾正和整改。
金麒麟公司是全國工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會副會長單位、中國黃金協(xié)會理事單位、中國黃金報理事單位、天津市工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會會長單位、天津市黃金協(xié)會常務(wù)理事單位、天津市寶玉石協(xié)會理事單位、天津市質(zhì)量檢驗協(xié)會副會長單位等。
金麒麟用規(guī)范管理打基礎(chǔ),以誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)做雙翼,贏得到了社會的肯定與信賴。