科學(xué)性:是指咨詢過程建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論、知識(shí)和方法,而且必須嚴(yán)格按照反映咨詢工作的客觀規(guī)律的工作程序進(jìn)行。
創(chuàng)造性:是指運(yùn)用創(chuàng)新的精神幫助企業(yè)探索一條可行的提高經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的新途徑。
系統(tǒng)性:指在管理咨詢中用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析客戶企業(yè),全面地把握客戶企業(yè)的內(nèi)外情況。
合作性:指咨詢小組成員必須相互協(xié)作,咨詢小組和客戶企業(yè)之間必須密切配合。
獨(dú)立性:指從事工作不為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意見或企業(yè)職工的情緒所左右。
藝術(shù)性:指藝術(shù)性選擇溝通及工作方式,注意表述方法和分寸,以利于咨詢意見被客戶理解和接受。
艱苦性:是指管理咨詢需承擔(dān)沉重的精神壓力及繁重的腦力勞動(dòng)。
機(jī)動(dòng)性:包括突擊性和靈活性兩層含義。
碎片化:系統(tǒng)管理體系搭建之后,一些個(gè)性的管理問題呈現(xiàn)出來;發(fā)展過程中遇到的發(fā)展問題凸現(xiàn)出來;遭遇突發(fā)性事件,碎片化需求在近幾年開始呈現(xiàn)。