標(biāo)準(zhǔn)信息
標(biāo)準(zhǔn)名稱：社交電商企業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范
標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：T/CATIS 001—2021
發(fā)布日期：2021年02月21日
實(shí)施日期：2021年02月22日
團(tuán)體名稱：中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
發(fā)證機(jī)關(guān)：中華人民共和國民政部
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社交電商服務(wù)體系、社交電商服務(wù)要求、基礎(chǔ)保障服務(wù)要求、交易過程服務(wù)要求和客戶關(guān)系服務(wù)要求等。標(biāo)準(zhǔn)適用于規(guī)范社交電商企業(yè)在社交電商經(jīng)營活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中提供的服務(wù)，也適用于消費(fèi)者了解社交電商活動(dòng)。
起草單位
| 起草單位 | 起草單位 |
| 中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì) | 浙江格家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 |
| 浙江省電子商務(wù)促進(jìn)中心 | 益齊來（廈門）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 云集共享科技有限公司 | 浙江墾丁律師事務(wù)所 |
| 北京芬香科技有限公司 | 廣州品薦供應(yīng)鏈管理有限公司 |
| 北京和信九鼎科技有限公司 | 福州觀雋信息科技有限公司 |
| 廣州花生日記網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
2021年7月，為了更詳細(xì)地解讀《社交電商企業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)社交電商分會(huì)特意舉辦了一場相關(guān)的宣講會(huì)，邀請(qǐng)了30多家優(yōu)秀企業(yè)代表和社交電商領(lǐng)域杰出從業(yè)者參會(huì)。
