hr,為“Human Resource”的縮寫,即人力資源、人事,全稱人力資源管理,是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo),對(duì)所屬工作人員進(jìn)行選拔、任用、培養(yǎng)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列管理活動(dòng)的人員。hr是公司一個(gè)很重要的職位,職責(zé)有招聘、培訓(xùn)、職員考核、職員薪酬、職員調(diào)動(dòng)等。
1、負(fù)責(zé)公司招聘相關(guān)工作;
2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
5、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;
6、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算,辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等;
7、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);
8、行政相關(guān)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
2、確保組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求
人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距,制定各種規(guī)劃來滿足對(duì)人力資源的需求。
3、有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化
人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計(jì)劃構(gòu)成,為管理活動(dòng)(如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等)提供可靠的信息和依據(jù),進(jìn)而保證管理活動(dòng)的有序化。
4、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性
人力資源管理要求在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿足員工的個(gè)人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要),這樣才能激發(fā)員工持久的積極性,只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工對(duì)自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。
5、有利于控制人力資源成本
人力資源規(guī)劃有助于檢查和測(cè)算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)組織人員的變化,調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu),把人工成本控制在合理的水平上,這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。
1、概念的范圍不同
人力資源包括自然性人力資源和資本性人力資源。自然性人力資源是指未經(jīng)任何開發(fā)的遺傳素質(zhì)與個(gè)體;從靜態(tài)的角度看,不存在增值問題。資本性人力資源是指經(jīng)過教育、培訓(xùn)、健康與遷移等投資而形成的人力資源。人力資本是指所投入的物質(zhì)資本在人身上所凝結(jié)的人力資源,是可以投入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并帶來新價(jià)值的資本性人力資源??梢酝ㄟ^生產(chǎn)勞動(dòng)轉(zhuǎn)移交換,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。
2、關(guān)注的焦點(diǎn)不同
人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題,而人力資本關(guān)注的是收益問題。
3、性質(zhì)不同
人力資源所反映的是存量問題,而人力資本反映的是流量和存量問題。
4、研究角度不同
人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉,是從人的潛能與財(cái)富的關(guān)系來研究人的問題。而人力資本則是將人力作為投資對(duì)象,作為財(cái)富的一部分,是從投入與收益的關(guān)系來研究人的問題。
一級(jí)企業(yè)人力資源管理(國(guó)家職業(yè)資格高級(jí)技師)
1、連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。
2、取得本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
3、取得本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)。
二級(jí)企業(yè)人力資源管理(國(guó)家職業(yè)資格技師)
1、具有高中或同等學(xué)歷,從事本職業(yè)13年以上。
2、三級(jí)證書+從事本職業(yè)4年以上+培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
3、本科學(xué)歷+從事本職業(yè)5年以上。
4、本科學(xué)歷+三級(jí)證書+從事本職業(yè)3年以上+培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
5、碩士及以上學(xué)歷+從事本職業(yè)2年以上。
三級(jí)企業(yè)人力資源管理(國(guó)家職業(yè)資格高級(jí))
1、具有高中或同等學(xué)歷,從事本職業(yè)6年以上。
2、四級(jí)證書+從事本職業(yè)3年以上+培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
3、非相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷+從事本職業(yè)3年以上。
4、非相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷+從事本職業(yè)1年以上。
5、碩士及以上學(xué)歷。
6、具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校、高級(jí)技工學(xué)校和技師學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷(在校畢業(yè)班前一學(xué)期學(xué)生)。
7、大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷(在校畢業(yè)班前一學(xué)期學(xué)生)。
四級(jí)企業(yè)人力資源管理(國(guó)家職業(yè)資格中級(jí))
1、連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
2、經(jīng)本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并取得結(jié)業(yè)證書。
3、具有以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。(以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)在校畢業(yè)班前一學(xué)期學(xué)生)。
4、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校、高級(jí)技工學(xué)校和技師學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)在校畢業(yè)班前一學(xué)年學(xué)生;大學(xué)??萍耙陨媳緦I(yè)或相關(guān)專業(yè)在校畢業(yè)班前一學(xué)年學(xué)生。
人力資源證書由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部公布考試地點(diǎn)。
1、報(bào)名:因?yàn)槿肆Y源管理師資格證沒有辦法個(gè)人報(bào)名,所以只能通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名。
2、教材:通過培訓(xùn)結(jié)構(gòu)報(bào)名,一般費(fèi)用里面都不含書籍費(fèi)。
3、報(bào)幾級(jí):可以直接咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師,會(huì)依據(jù)個(gè)人實(shí)際情況,給你推薦能報(bào)考的等級(jí),當(dāng)然越高越好,但考試拿證難度也是越來越高。
1、選擇合適的招聘途徑
現(xiàn)在企業(yè)可以選擇的招聘途徑很多,如招聘網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、各種招聘會(huì)等,但根據(jù)招聘的經(jīng)濟(jì)性原則,一個(gè)企業(yè)不可能同時(shí)采用上述所有的招聘途徑,而必須根據(jù)自身的招聘需求選擇兩到三種途徑。
2、明確招聘需求
在此強(qiáng)調(diào)一下,最適合企業(yè)和崗位的人員,并不一定是最優(yōu)秀的。因此,企業(yè)必須盡可能地詳細(xì)描述工作職責(zé)和任職資格,同時(shí)一定要清楚明確地說明招聘要求。
3、強(qiáng)調(diào)特殊招聘事項(xiàng)
企業(yè)發(fā)布的招聘廣告一般都包括招聘的崗位、數(shù)量、工作地點(diǎn)、崗位職責(zé)、任職資格、企業(yè)介紹等,不仔細(xì)認(rèn)真閱讀的話,可能并不能發(fā)現(xiàn)有什么特別之處。因此,當(dāng)企業(yè)有特殊招聘事項(xiàng)時(shí),一定要特別加以強(qiáng)調(diào)。
4、電話初步篩選
有些企業(yè)在簡(jiǎn)歷通過初步篩選后就電話通知求職者前來面試,在電話里也就是通知面試的時(shí)間、地點(diǎn)等等而已。“打電話”作為企業(yè)和求職者的第一次“親密接觸”,企業(yè)應(yīng)該好好加以利用。
5、預(yù)算控制
因用人部門所導(dǎo)致的招聘或者離職所產(chǎn)生的費(fèi)用全部由用人部門承擔(dān),這樣從根本上避免用人部門不重視人才,喜歡就用,不喜歡就直接讓他走的現(xiàn)象。
1、多看書、多學(xué)習(xí)
在閑暇之余,招聘官要善于利用時(shí)間多看書、學(xué)習(xí)。對(duì)于招聘官而言,要想提高招聘能力,首先要深入學(xué)習(xí)招聘專業(yè)方面的知識(shí)。招聘官如果不懂得企業(yè)管理、人力資源配置、崗位基礎(chǔ)知識(shí)等,招聘工作就無從談起。
2、學(xué)會(huì)提升情商
在不斷提升專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要學(xué)會(huì)提升自己的情商。對(duì)于一個(gè)招聘官而言,每天都要與不同部門的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、員工、求職者打交道。你需要能夠應(yīng)對(duì)這些人的各種情緒、想法、訴求,并且還要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),在各種壓力之下順利完成工作,讓大部分人對(duì)你的工作滿意。
3、多和同行交流
每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),每個(gè)招聘官也有每個(gè)招聘官的閃光點(diǎn)。因此,不妨多參加一些社交活動(dòng),多跟同行交流,多聽聽別人的心聲和建議。當(dāng)不同的想法碰撞到一起的時(shí)候,才能激發(fā)新的火花。
4、學(xué)會(huì)理性思考和分析
學(xué)會(huì)用哲學(xué)的思維方式去理性地思考和分析每一件事情的正反面,哪怕是錯(cuò)誤的事情,也要從正反兩方面去分析。當(dāng)事情的錯(cuò)誤已是既成事實(shí)的時(shí)候,大可不必驚慌失措,分析出錯(cuò)的原因,找到防止復(fù)發(fā)的辦法,這才是最重要的。
5、學(xué)會(huì)讓工作節(jié)奏與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相匹配
人力資源管理的每一項(xiàng)工作,都與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分不開,因此,招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等,件件事情的工作節(jié)奏都要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需求同步,還要向“超前”方向努力。
6、學(xué)會(huì)從工作實(shí)踐中總結(jié)管理方式
不是所有的理論一定能夠指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。不管適合與否,對(duì)理論進(jìn)行生搬硬套,只會(huì)讓自己一次次地失敗。管理沒有固定模式,只有不斷創(chuàng)新,才有出路。這是自己立足這個(gè)社會(huì)的核心資本,是別人拿不走的。
1、應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立機(jī)構(gòu),專門從事職業(yè)中介等職業(yè)介紹類業(yè)務(wù);
2、法定代表人和主要負(fù)責(zé)人應(yīng)有3年以上勞動(dòng)人事工作經(jīng)歷,并且至少有5名大專以上學(xué)歷,且取得人力資源市場(chǎng)從業(yè)人員資格證書的專業(yè)工作人員;
3、辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的房屋應(yīng)是商業(yè)用房且建筑面積不低于50平方米,如果辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是租賃的,租賃合同期限應(yīng)該在一年以上;
4、有健全可行的工作章程和制度以及獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
1、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)
對(duì)于一些有季節(jié)性用工的企業(yè)來說,不足以滿足企業(yè)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,急需一批員工來解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題,但是這部分企業(yè)是短期間無法招聘到的。企業(yè)通過與人力資源公司簽訂協(xié)議,通過勞動(dòng)派遣的形式進(jìn)入企業(yè)工作。
2、勞務(wù)外包業(yè)務(wù)
由于某些存在于企業(yè)中的非核必性的業(yè)務(wù),企業(yè)通常采用勞務(wù)外包的形式來完成。例如,很多公司辦公樓的清潔工作、或者是部分企業(yè)的一些無關(guān)緊要的崗位像前臺(tái)、文員這些等,外包給人力資源公司完成。人力資源服務(wù)公司不僅可以幫助企業(yè)完成上述活動(dòng),同時(shí)還可以幫助企業(yè)節(jié)省成本。
3、代理招聘業(yè)務(wù)
專業(yè)的人力資源公司在諸多企業(yè)招兵買馬的事項(xiàng)上也是做得非常出色的,企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求委托人力資源公司代理企業(yè)招聘人才。
4、社保代理業(yè)務(wù)
一些小企業(yè)、分公司由于沒有社保賬戶不能及時(shí)為員工辦理社保,所以會(huì)員工社保繳納工作交由人力資源公司來代理繳納,這樣企業(yè)就能解決員工的參保問題,員工也可以更好享受社保待遇。
5、微獵頭服務(wù)
微獵頭服務(wù)其實(shí)就是一名專業(yè)的獵手,通過網(wǎng)絡(luò)途徑收集天下英才,收集的方式一般是實(shí)名認(rèn)證成vip的形式。這樣人力資源公司就有了自已一個(gè)龐大的人才數(shù)據(jù)庫(kù),可以輕而易舉地找到目標(biāo)公司所需要的對(duì)口人才。
6、培訓(xùn)外包
培訓(xùn)外包業(yè)務(wù)是向目標(biāo)公司出售培訓(xùn)的一種方式,主要業(yè)務(wù)是選擇講師、制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容以及進(jìn)行設(shè)施管理等,除此之外還有辦理報(bào)到注冊(cè)、進(jìn)行課程評(píng)價(jià)與提供后勤支持等,責(zé)任更清晰,成本費(fèi)用更低價(jià)。
1、人力資源咨詢
通過收取一定的咨詢費(fèi)用,幫助企業(yè),個(gè)人解答一些關(guān)于招聘、應(yīng)聘、人力資源管理、企業(yè)管理等方面的問題。
2、人力資源輸出
也叫勞務(wù)輸出,人力資源公司一般有大量的勞動(dòng)力信息,可以為協(xié)議單位長(zhǎng)期提供勞務(wù)供給,賺取一定的勞務(wù)費(fèi)用。
3、人力資源培訓(xùn)
有資質(zhì)的人力資源公司可以定期組織相關(guān)培訓(xùn),一方面是為待業(yè)者們提供的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),就業(yè)方向培訓(xùn),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等;另一方面是為不具備培訓(xùn)能力的公司提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)費(fèi)用自然也是其經(jīng)濟(jì)來源的一個(gè)方面。
4、人力資源網(wǎng)站
很多大公司都有自己的人力資源網(wǎng),可以給公司提供招聘平臺(tái),也可以給待業(yè)者提供就業(yè)機(jī)會(huì),收入主要來自招聘公司和網(wǎng)頁廣告。